sorqelthiane - Planificación de Presupuestos Anuales | Herramientas Financieras Profesionales

1. Información General

En sorqelthiane, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de presupuesto anual y gestión financiera.

Al acceder a nuestro sitio web sorqelthiane.com o utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con estas prácticas, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

Responsable del tratamiento: sorqelthiane, con domicilio en Carrer de Joaquín Costa, 48, 46005 València, Valencia, España. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de info@sorqelthiane.com o llamando al +34983340180.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible y mejorar continuamente nuestra plataforma de gestión financiera.

Información de cuenta: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y contraseña encriptada cuando creas tu cuenta.

Datos financieros: Información sobre tus ingresos, gastos, categorías de presupuesto, metas de ahorro y preferencias de gestión financiera que ingresas voluntariamente.

Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso de la plataforma.

Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies esenciales, de rendimiento y de análisis para mejorar tu experiencia de usuario.

También podemos recopilar información adicional cuando participas en encuestas, concursos, o cuando te comunicas con nuestro equipo de soporte técnico. Esta información nos ayuda a personalizar tu experiencia y ofrecerte recomendaciones más precisas para tu planificación financiera.

3. Uso de la Información

Utilizamos tu información personal para varios propósitos legítimos que nos permiten ofrecerte un servicio de calidad y mantener la seguridad de nuestra plataforma.

Prestación de servicios: Procesar tus datos de presupuesto, generar informes financieros personalizados, y proporcionar herramientas de planificación anual.

Comunicación: Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio, recordatorios de presupuesto y contenido educativo financiero.

Mejora del producto: Analizar patrones de uso para desarrollar nuevas funcionalidades, optimizar el rendimiento y personalizar recomendaciones.

Seguridad: Detectar y prevenir actividades fraudulentas, proteger la integridad de los datos y mantener la seguridad de la plataforma.

Nunca vendemos tu información personal a terceros. Cualquier uso de tus datos está estrictamente limitado a los propósitos descritos en esta política y siempre bajo el marco legal aplicable, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

4. Tus Derechos de Privacidad

Tienes derechos fundamentales sobre cómo se maneja tu información personal. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera transparente y eficiente.

Acceso

Solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cómo los hemos obtenido y cómo los utilizamos.

Rectificación

Corregir cualquier información inexacta o incompleta en tu perfil y datos financieros almacenados en nuestra plataforma.

Supresión

Solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos asociados, sujeto a obligaciones legales de conservación.

Portabilidad

Recibir tus datos en un formato estructurado y legible para transferirlos a otro proveedor de servicios si lo deseas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a info@sorqelthiane.com con el asunto "Solicitud de Privacidad". Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días, tal como requiere la legislación vigente.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información financiera y personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción.

Encriptación avanzada: Todos los datos se transmiten usando TLS 1.3 y se almacenan con encriptación AES-256, el estándar de la industria bancaria.

Autenticación segura: Sistema de autenticación multifactor opcional y políticas de contraseñas robustas para proteger el acceso a tu cuenta.

Monitoreo continuo: Sistemas de detección de intrusiones y monitoreo 24/7 para identificar y responder rápidamente a cualquier amenaza de seguridad.

Auditorías regulares: Evaluaciones de seguridad trimestrales realizadas por empresas especializadas en ciberseguridad financiera.

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados ISO 27001 dentro de la Unión Europea, garantizando que tus datos permanezcan bajo la jurisdicción de las leyes europeas de protección de datos en todo momento.

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, las obligaciones legales aplicables y nuestros intereses comerciales legítimos.

Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa y utilices nuestros servicios de presupuesto anual.

Datos de cuenta inactiva: Hasta 3 años después del último acceso, tras lo cual se procede a la eliminación automática.

Registros de seguridad: Se conservan durante 5 años para fines de auditoría y cumplimiento de obligaciones legales.

Datos agregados y anónimos: Pueden conservarse indefinidamente para análisis estadísticos y mejora del servicio.

Proceso de eliminación: Cuando solicites la eliminación de tu cuenta o cuando se cumpla el período de retención, tus datos se eliminan de forma segura e irreversible mediante procesos de borrado certificados que cumplen con los estándares NIST.

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